Arbejdsgange der er vokset fast
Arbejdsgange er vokset med virksomheden og skal sorteres, fordi ingen længere ved, hvem der ejer hvad.
Område 03
Organisation og arbejdsgange i balance.
Analyse af roller, arbejdsgange og samarbejdsformer med anbefalinger til justering.
Organisation og processer
Hvad gennemgangen typisk dækker.
Mange virksomheder vokser ind i deres egne arbejdsgange: opgaver hober sig op hos enkelte personer, og samarbejdet mellem afdelinger hænger fast i gamle vaner. Gennemgangen her kortlægger, hvordan arbejdet faktisk flyder, og hvor friktionen opstår. Anbefalingerne peger på justeringer i roller, møder og opgavefordeling - ikke på omfattende omstruktureringer, medmindre sagen reelt kræver det.
- Kortlægning af de vigtigste arbejdsgange, fra kundehenvendelse til levering.
- Roller og ansvar, hvor de er tydelige, og hvor de gledet ud.
- Mødestruktur og informationsgange mellem ledelse og medarbejdere.
- Anbefalinger med forslag til justeringer, der kan bæres af organisationen.
Eksempler
Tre steder friktionen opstår.
Ny enhed i organisationen
Nye enheder eller lokationer skal kobles på de eksisterende arbejdsgange uden dobbeltarbejde.
Afstand mellem ledelse og drift
Ledelsen mangler et fælles billede af, hvordan dagligdagen reelt foregår nede i afdelingerne.
Område 03
Gør samarbejdet lettere at fungere.
Fortæl, hvor samarbejdet går tungest i dag. Gennemgangen afgrænses til de arbejdsgange, hvor friktionen er størst.